Мы берём на себя полный цикл обслуживания рабочих мест — от настройки и диагностики до замены компонентов. Инженеры работают удалённо через защищённый канал или выезжают на объект.

Все работы фиксируются в системе учёта заявок. Вы получаете отчёт по каждому инциденту: что случилось, как устранили, что рекомендуем.

Обслуживаем ПК на базе Windows 7/10/11, macOS, Linux, а также принтеры, МФУ, сканеры и периферию HP, Canon, Epson, Ricoh, Brother.

Наш подход: найти и устранить первопричину — большинство повторных инцидентов это следствие неустранённых системных проблем.

Сбой сервера 1С или файлового сервера останавливает работу всей компании. Мы обеспечиваем бесперебойную работу и реагируем на инциденты независимо от времени суток.

Работаем с физическими серверами Dell, HP, Lenovo, Supermicro и виртуальными инфраструктурами VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, Proxmox. Администрируем Windows Server 2008–2022, Ubuntu, CentOS, Debian.

Плановое обслуживание: анализ логов ошибок, тест систем охлаждения, проверка состояния RAID-дисков, управление обновлениями в тестовой среде перед production.

Резервное копирование: стратегия 3-2-1 с регулярной проверкой восстановления из бэкапов.

Корпоративная сеть — основа ИТ-инфраструктуры. Проектируем сети с учётом нагрузки, безопасности и масштабируемости. Работаем с Cisco, MikroTik, Zyxel, HP/Aruba, Ubiquiti.

Строим как небольшие офисные сети, так и распределённые корпоративные сети с несколькими площадками, объединёнными VPN-туннелями.

После монтажа — подробная документация: схемы сети, таблицы маршрутизации, список оборудования с IP-адресами.

Wi-Fi: корпоративные беспроводные сети на контроллерах Cisco Meraki, Ubiquiti UniFi, Ruckus с радио-обследованием помещений.

Наша команда сертифицированных специалистов обеспечивает полный цикл работ с 1С:Предприятие 8.3 — от внедрения с нуля до ежедневной поддержки. Конфигурации: Бухгалтерия, УТ, ЗУП, УПП, ERP, Розница, Документооборот.

Особое внимание — интеграциям: подключаем 1С к онлайн-кассам, складским терминалам, ЕГАИС, Меркурий, CRM-системам, интернет-магазинам.

Перед применением обновления на рабочую базу обязательно проверяем его на тестовой копии. Если конфликт с доработками — сначала адаптируем код.

Доработки: выполняем от небольших настроек до сложных интеграционных проектов. Весь код документируется и передаётся заказчику.

Кибератаки и шифровальщики-вымогатели — реальные угрозы. По статистике, 60% компаний, подвергшихся кибератаке, закрываются в течение полугода.

Строим многоуровневую защиту: от антивирусной защиты рабочих мест до корпоративных SIEM-систем. Подход «defence in depth» — несколько рубежей защиты.

Обеспечиваем соответствие 152-ФЗ, приказам ФСТЭК, отраслевым стандартам. Помогаем подготовиться к проверкам Роскомнадзора.

После инцидента: криминалистическое расследование, восстановление данных из бэкапов, устранение первопричины взлома.

Сбой кассы — это остановка продаж и потенциальные штрафы от ФНС. Мы обеспечиваем бесперебойную работу и реагируем на поломки в течение 60 минут.

Работаем со всеми популярными марками ККТ: АТОЛ, Эвотор, Дримкас, Штрих-М, Меркурий, Viki Print. Регистрируем кассы в ФНС, подключаем к ОФД, заменяем фискальные накопители.

Знаем все нюансы ЕГАИС (алкоголь) и «Меркурий» (продукция животного происхождения). Настраиваем полный цикл учёта.

Интеграция с 1С: обмен данными кассы и 1С — номенклатура, цены, скидки, закрытие смены, синхронизация продаж в реальном времени.